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发布时间:2019-05-15 03:53:13

1 : 淘宝运费险怎样用运费险怎样用购运费险怎样用

全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个种别。区分为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。为解决买卖双方在退货中由于运费支生产生的纠纷,保险公司针对络交易的特点,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。目前主要运用在淘宝商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当产生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿4元,25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货要求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。http://ky-china/

背景

购时期,邮费成了电子商务发展的1大瓶颈,制约着商的本钱,在络购物中,由于1直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或顾虑。根据淘宝提供的数据显示,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不1致产生的,为售后问题增加了很多没必要要的麻烦。华泰保险针对络交易于2010年7月1日推出卖方退货运费险登陆淘宝进行销售,随后推出买方退货运费险。

特点

该保险产品具有3大特点:1.保费低:平均支出不到0.5元;2.投保易:只需在购买商品时选择便可,可和货款合并到1起支付;3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

附录

保险条款华泰财产保险股分有限公司络购物运费损失保险条款总则第1条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证和批单组成。凡触及本保险合同的约定,均应采取书面情势。保险标的第2条本保险合同的保险标的为络购物(以下简称“购”)所产生的运费。依照被保险人的不同,络购物所产生的运费分为买方支付的运费和卖方支付的运费。投保人和被保险人第3条被保险人为实际承担购运费的1方。第4条投保人可以为以下3者之1:1、购的买方;2、购的卖方;3、对被保险人有保险利益的第3方。保险第5条在保险期间内,当络购物行动产生后,因实物与上展现不符或投保人与保险人协商1致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并许诺返还货款,保险人依照保险单约定的退货运费进行赔偿。免除第6条以下缘由酿成的损失、费用,保险人不负责赔偿:(1)投保人、被保险人及其代表的故意行动;(2)战争、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、动乱、暴动、恐怖活动;(3)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;(4)地震、海啸;(5)行政行动或司法行动;(6)买卖双方未就退货达成1致意见产生的退货行动;(7)因承运方的酿成的购物品本身的损失和破坏;第7条以下损失、费用,保险人也不负责赔偿:(1)所购买物品的本身损失、破坏;(2)任何间接损失;(3)其他不属于本保险合同范围内的损失和费用。保险价值、保险金额与免赔额(率)第8条本保险合同的保险价值是指与络购物所产生的实际运费同等的价值。第9条保险金额由投保人参照保险价值自行肯定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。第10条免赔额(率)与赔偿限额由投保人与保险人在订立保险合同时协商肯定,并在保险单中载明。保险期间第101条保险期间可由投保人和保险人约定,以保险单载明的起迄时间为准。保险费第102条保险费根据保险金额与保险费率计收,并于保险单或保险凭证上载明。保险人义务第103条订立保险合同时,采取保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或其他保险凭证上作出足以引发投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或口头情势向投保人作出明确说明;未作提示或明确说明的,该条款不产生效率。第104条本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。第105条保险人根据第109条所获得的保险合同消除权,自保险人知道有消除事由之日起,超过310日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过2年的,保险人不得消除合同;产生保险事故的,保险人承当赔偿。保险人在合同订立时已知道投保人未照实告知的情况的,保险人不得消除合同;产生保险事故的,保险人应当承担赔偿。第106条保险人依照第2102条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完全的,应当及时1次性通知投保人、被保险人补充提供。第107条保险人收到被保险人的赔偿保险金的要求后,应当及时作出是不是属于保险的核定;情形复杂的,应当在310日内作出核定,但保险合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,实行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当依照约定实行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险的,应当自作出核定之日起3日内向被保险人发出谢绝赔偿保险金通知书,并说明理由。第108条保险人自收到赔偿保险金的要求和有关证明、资料之日起610日内,对其赔偿保险金的数额不能肯定的,应当根据已有证明和资料可以肯定的数额先予支付;保险人终究肯定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。投保人、被保险人义务第109条订立保险合同,保险人就保险标的或被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当照实告知。投保人故意或因重大过失未实行前款规定的照实告知义务,足以影响保险人决定是不是同意承保或提高保险费率的,保险人有权消除保险合同。投保人故意不实行照实告知义务的,保险人对合同消除前产生的保险事故,不承当赔偿保险金的,其实不退还保险费。投保人因重大过失未实行照实告知义务,对保险事故的产生有严重影响的,保险人对合同消除前产生的保险事故,不承当赔偿保险金的,但应当退还保险费。第210条除另有约定外,投保人应在保险合同成立时交清保险费。投保人若未按约定足额交纳保险费,保险人对其实际足额交纳保险费前产生的保险事故,不承担保险。第2101条知道保险事故产生后,被保险人应当:(1)尽力采取必要、公道的措施,避免或减少损失,否则,对因此扩大的损失,保险人不承当赔偿;(2)及时通知保险人,并说明事故产生的缘由、经过和损失情况;故意或因重大过失未及时通知,导致保险事故的性质、缘由、损失程度等难以肯定的,保险人对没法肯定的部份,不承担赔偿保险金的,但保险人通过其他途径已及时知道或应当及时知道保险事故产生的除外。第2102条被保险人要求赔偿时,应向保险人提供以下证明和资料:(1)索赔申请书;(2)保险单或保险凭证原件;(3)产生退货物品的络购物交易记录和交易定单编号;(4)购买物品的物流信息及运单跟踪记录(记录有物流公司的名称、买卖双方信息、运单编号等);(5)被保险人的支付宝或银行账户信息,包括户名、开户行、账号(用于保险人向被保险人支付赔款);(6)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、缘由、损失程度等有关的其他证明和资料;(7)若被保险人拜托他人申请的,还应提供授权拜托书原件、拜托人和受托人的身份证明等相干证明文件。被保险人因特殊缘由不能提供以上材料的,应提供其他合法有效的材料。被保险人未实行前款约定的索赔材料提供义务,致使保险人没法核实损失情况的,保险人对没法核实的部份不承担赔偿。赔偿处理第2103条保险事故产生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人要求赔偿保险金。第2104条保险标的产生保险范围内的损失,保险人以支付保险金的方式赔偿,并将保险金直接支付到被保险人提供的账户。第2105条保险标的产生保险范围内的损失,保险人按保险合同约定进行赔偿。第2106条保险事故产生时,如果存在重复保险,保险人依照本保险合同的相应保险金额与其他保险合同及本保险合同相应保险金额总和的比例承当赔偿。其他保险人应承担的赔偿金额,本保险人不负责垫付。若被保险人未照实告知导致保险人多支付赔偿金的,保险人有权向被保险人追回多支付的部份。第2107条产生保险范围内的损失,应由有关方负责赔偿的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关方要求赔偿的权利,被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。被保险人已从有关方获得赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人已从有关方获得的赔偿金额。保险事故产生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关方要求赔偿权利的,保险人不承当赔偿;保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经保险人同意放弃对有关方要求赔偿权利的,该行动无效;由于被保险人故意或因重大过失导致保险人不能行使代位要求赔偿的权利的,保险人可以扣减或要求返还相应的保险金。第2108条被保险人向保险人要求赔偿保险金的诉讼时效期间为2年,自其知道或应当知道保险事故产生之日起计算。争议处理和法律适用第2109条因实行本保险合同产生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构且争议产生后未达成仲裁协议的,依法向人民法院起诉。第310条与本保险合同有关的和实行本保险合同产生的1切争议,适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。其它事项第3101条保险合同当事人都可依法消除保险合同。保险开始前,投保人要求消除合同的,应当依照合同约定向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。保险开始后,投保人要求消除合同的,保险人应当将已收取的保险费,依照短时间月费率扣除自保险开始之日起至合同消除之日止应收的部份后,退还投保人。保险人要求消除合同的,保险人应当将已收取的保险费,依照日比例扣除自保险开始之日起至合同消除之日止应收的部分后,退还投保人。第3102条被保险人在未产生保险事故的情况下,谎称产生了保险事故,向保险人提出赔偿保险金的要求的,保险人有权消除保险合同,其实不退还保险费。投保人、被保险人故意制造保险事故的,保险人有权消除保险合同,不承担赔偿保险金的,也不退还保险费。保险事故产生后,投保人、被保险人以捏造、变造的有关证明、资料或其他证据,编造虚假的事故缘由或夸大损失程度的,保险人对其虚报的部份不承担赔偿保险金的。投保人、被保险人有前3款所列行动之1,导致保险人支付保险金或支出费用的,应当退回或赔偿。?spm=a1z10.3.17⑵eCRDsearch=yscid=viewType=gridorderType=_hotsellpageNum=3#anchor

2 : 硝烟里的淘宝之运营篇(3)运营费用篇

前面的文章字母哥主要讲到淘宝运营里的另外量大重要因素:人和计划;今天给大家分享的是另外1个重要因素:钱;

前面文章的地址:

(运营篇1)

(运营篇2)

首先关于人的模块忘掉了1个职位,那就是打包人员。

第6个人:打包

不管我们每个店铺卖的多少,我们总要有1个关于打包的人员来进行发货的事情,那么第1,打包人员会根据后台订单依照前后的顺序进行打单,然后打单完了以后依照订单信息进行打包,这个之间,打包人员要在打包的时候进行小礼物的包装,售后卡片的塞入,鞋子质量的检查,鞋子码数的匹配,尽可能少的发错货。发错货每一个人都会,那么我们需要把这个发毛病的概率降到,以减少售后的数量。他们他们需要和哪些人进行交接呢?第1个人,运营或店长或售后,由于出现售后问题包括退换货的,运营包括售后会在后台备注具体问题,打包的需要核实具体的事情,及时反馈上去。第2,客服,客服在接待的时候,会有些买家鞋子漏发,需要打包人员核实,第3个就是快递公司,1个是货物的寄出需要和快递公司的人进行专门的交接,还有1个就是物流异常的需要及时的和快递部门进行接触和了解中间出了什么问题,然后转告知运营或售后,及时的让买家知道出了甚么问题,不要产生投诉的问题。打包盒发货的速度直接会影响到店铺的DSR评分,和店铺后期的销量。

今天字母给大家带来店铺开始关于钱的问题。

我们在淘宝或天猫开店铺目的性是干甚么。答案就是那么1个,终究都是盈利赚钱,所以对钱,我们大体分成3个大的方面来讲解。依照财务的模式来讲就是支出多少,收入多少,然后赚了多少。首先我们先来说支出:

第1:支出

我们都知道我们在天猫上放开店铺是要交钱的,店铺注册的时候我们就要知道,首先,店铺保证金,根据店铺开的不同保证金的数额不同,这里我们说旗舰店的。旗舰店的保证金是5万元。年费是6万元。店铺开好以后店铺开始运营的时候还需要有费用:

软件费用

1般店铺开起来我们需要购买1些软件来进行更好的掌握店铺行业数据,更好的营销。开店的软件是不能少的,比如数据魔方、超级店长必要的时候还要购买ERP和1些其他的营销折扣的软件。这个费用1年大概在5000元左右(ERP除外)。

推行费用

店铺不管到甚么时候我们的推行都不能少,只是说我们推行力度的大小,付费推行包括站内的直通车,钻展,淘宝客等等站外的就是花钱引流和阿里妈妈。

天猫扣点费用

在天猫开店铺默许的天猫会从每笔交易中抽取5%的交易金额作为平台的技术服务费。还有会抽取0.5%交易金额依照天猫积分的情势返给买家。

活动费用

在淘宝站内有些活动室收费的,明显的例子就是聚划算,聚划算的费用依照类目的不同所收取的保底佣金费用也不太1样,每次大概在5000到数万或数10w不等。在聚划算活动交易金额以后还会加收7%的佣金作为技术服务费。固然淘宝站外的1些U站活动也是有费用的,只是之前是依照淘宝客费用来算的,现在有些直接就是交易额的5%左右的技术服务外加保证金。

鞋子本钱和快递费用

每双鞋子我们进价或说生产出来的价,本钱是多少,仓库场地费用多少。办公场地费用,电费和水费。快递费用多少,特别快递费用,依照1个中等的店铺来算,1年大概快递费用就得60w⑵00w中间。固然所经营的类目不1样,快递费用略有不同。

售后费用

作为售后费用主要是由于售后问题所酿成的费用,比如退换货的快递费用,鞋子破坏的补偿的费用,沟通的花费费用,好评返现之类的后端活动费用。

人工本钱费用

每个月每一个人的人力本钱费用大概是多少,人员工资薪水多少。

以上7项就是我们开店大体费用,有些事固定的,比如人员工资,仓库办公,快递水电鞋子本钱等等,应当说其他6项费用大体是差不多的,唯逐一个变化较大也是费用明显的就是推行费用,到时候针对推行费用我们会专门花费很多的时间进行讲授。

下回继续开讲,本文来自:; 如果大家也是做万能的淘宝的,可以1起来沟通。

3 : 淘宝运费纠纷怎样办?看了就知道

很多卖家会有疑问,在交易中,如果出现邮费争议了怎样办?特别是在各类活动期间,常有纠纷争议,那我们今天就来看下出现这类情况应当怎样来应对哦。随着的脚步1起来看下。

1、 问:退货或换货邮费该由谁承当?

关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身其实不包括这1部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方没法协商1致,进行中的退款请双方就自己的 处理意见、退款缘由在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相干旺旺聊天记录截图等),其中1方在规定时间后可以点击要求淘 宝参与按钮申请客服参与调和处理(退款要求客服参与处理介绍)。

因卖家错误导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家昭示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在错误的,退货时的费用由买家承当,交易金额扣除发货邮费退回给买家。

2、 问:发货后买家拒签,并申请了退款,发货邮费该由谁承担?

1) 商家包邮产品由卖家承当发货运费;

2) 非商家包邮产品,发货邮费由谁承当取决于买家拒签理由,若为无理由拒签,邮费由买家承当,反之,则由卖家承担。

3、 问:怎样才属于买家有理拒签?

有理拒签的情况包括但不但限于以下几种:

在您未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货致使买家拒签;

买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

4、 问:7天无理由交易,邮费谁承当?

关于7天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行动:

1) 商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

2) 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承当。

5、 问:退货邮费我同意承担,但是买家要求退货时选择到付,我可以谢绝吗?

卖家同意承当邮费,买家应垫付邮费先行退货,保存有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相干旺旺聊天记录截图等),卖家确认收到退货后,联系买家使用支付宝即时到账情势退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。

6、 问:如果买家自己填错了地址或是旺旺上给我留言改地址,但是我没有看到,现在货物没法投递,产生运费了,该谁承当?

如果是买家自己填错地址,或是改地址的时候没有和您确认,相干运费由买家承担;但如果买家已与您进行了确认,以后出现此问题的,相干运费就需要您承当了哦。

7、 问:我同意买家退货,但是默许的退货地址是毛病的,所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址,但是买家还是依照旧的地址发回,导致我收不到货。这时候候产生的运费,由谁承担?

如果您需要变更退货地址的,请您及时修改默许退货地址。若来不及修改只能通太重新约定的方式变更的,一样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默许退货地址将货物退回的,产生的运费损失需要由您承担。

8、 买家收到商品表示有破损,当时出于服务的角度动身,没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了,但是并没有约定运费,现在买家不愿意承担我的发货运费,怎样办?

如果您同意买家退货,请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明,且货物已退回后再出现关于运费的争议,此时相干运费是需要您承当的哦。

9、 发布宝贝时运费模板设置了包邮,但我在宝贝描写中明确说明发到付件,后续买家拍下并付款,我发到付后,买家拒收商品退回,此时来回运费由谁承当?

如果您需要使用到付的方式进行发货,请您在发货前通过阿里旺旺与您的买家进行说明,并征得买家确认后再进行发货。若只在宝贝描述中单方面说明未经买家明确同意,则买家有权拒签,相干运费损失及货物风险需要由您承担。

4 : 农村淘宝2段物流运费怎样算

很多小火伴在问农村淘宝2段物流运费怎样算?其实农村淘宝2段物流费计算方法很简单,但是要先清楚了解农村淘宝2段物流运费的条件,接下来开淘详细说1说农村淘宝2段物流运费怎样算的方法!

农村淘宝2段物流运费怎样算?先了解农村淘宝2段物流运费的条件:

购买农村淘宝站搜索不到的商品,不管在哪里下单,只要是寄送到农村淘宝服务站的,都需要支付农村淘宝2段物流运费!

农村淘宝2段物流运费怎样算?要知道如何判断是否是在农村淘宝站搜索到的商品:

第1步:用商品名称在农村淘宝站搜索

第2步:知道相同商品名,相同图片的产品

第3步:确认商品ID是不是相同

所以是根据商品ID来确认是否是在农村淘宝站搜索到的商品!

农村淘宝2段物流运费怎样算?分为线上,线下的两种:

线上的农村淘宝2段物流运费统1是3元,下单页面会显示,连同定单1起支付!

线下的农村淘宝2段物流运费是包裹到达县服务中心,菜鸟司机收取费用!

看到这里,是不是是已知道了农村淘宝2段物流运费怎样算的方法!更多精彩内容请关注开淘~

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5 : 淘宝运费险怎样用

聚知识/ 买保险我们都选慧择!用户信赖上投保平台!

【摘要】现在,购非常流行,由于购有很多优点,就是可以在家逛商店,定货不受时间、地点的限制;取得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;由于上商品省去租店面、召雇员及贮存保管等1系列费用,总的来说其价格较1般商场的同类商品更物美价廉。

信息的沟通方式在不断的变化和发展,使得现在宅男宅女也开始多了起来,随着互联在中国的普及,购也开始走进了人们的生活。但是购和在现实中购物1样各有各的优点和缺点,比如说退货问题,虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,乃至对产品要有保护的要求,可是上退货就相对更加困难。乃至提出百般无理要求谢绝退货和推辞。

购有着高效的物流配送系统,和遍及全国近2000个主要城市的送货络,全方位的配送方式适应不同地区的您,高效、快速、优良的服务保障您订购的商品及时配送到您手中。

但是1旦出现退货,就会产生物流快递费用,这1部分费用究竟应当由谁承担,物流公司肯定是不会自己出的,所以对买家来说,这是个让人很头疼的问题,所以淘宝退货运费险应运而生,给买家减轻了运费负担,但是还是有很多人多淘宝退货运费保险不是很清楚,淘宝运费险又要怎样用呢?下面就说下具体流程:

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。

但是保险公司推出的这1款保险是只针对退货产生的运费进行补偿,而对那些换货产生的费用是不予赔付的,所以买家1定要对自己应有的利益多做了解。

随着民对络购物的接受度提高,第3方支付工具的飞速发展,中国上购物市场的发展速度明显加快,数千家购物站的应运而生。众多的购物让消费者迷失了方向,从而让比价购物产生,在比价购物站中,您可以在所有购物络中找到的商品。

慧择提示:风险是到处存在着的,为了减小风险可能带来的损失,1定要做好全面的保障,慧择向您推荐以下产品,供您参考。

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