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媒体评论员淘宝请别对假货电商玩暧昧资讯中

发布时间:2019-02-03 00:30:24

媒体评论员:淘宝,请别对假货电商玩暧昧资讯中心

继《2014年淘宝联动警方打击假货报告》后,淘宝方面于12月19日又发布了《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》。

近一段时间,淘宝被 假货 折腾得有点烦。11月11日晚,当阿里巴巴公司为 双11 成交额创新高而欢呼雀跃时,天猫商城员工却 假货 加身 上海服装设计师吉承指责天猫商城的员工集体穿着的 翅膀卫衣 是盗版。更尴尬的是,APEC会议期间,为各国领导人量身定做的 新中装 ,APEC会议还没结束,其假货就在淘宝上大卖、热卖。这些问题,让淘宝深陷 纵容假货 的质疑漩涡中不能自拔。

诚然,人们对电子商务的高度关注,在一定程度上让购假货的信息被加倍放大。但我们也不得不承认,假货问题已成为制约淘宝继续发展的一大瓶颈。对此,阿里的马云心知肚明。据媒体报道,早在2013年4月,马云在出席 保护知识产权 打击假冒伪劣 的发布会时表示,假货是阿里巴巴未来30年的挑战,阿里巴巴必须严肃对待假货,采取所有的方法去打击假货。

必须承认,在打假的路上,淘宝还是 蛮拼的 。《2014淘宝联动警方打假报告》显示,2014年,淘宝一方面整理并向各地公安机关提供发现的假货信息,一方面配合政府执法机关开展专项打击行动,与各地公安机关联合协同对线下制售假窝点进行打击,共破获假货及侵犯知识产权案件18个集群,打掉200多个制售假的窝点、工厂及线下市场,抓获犯罪嫌疑人近400人。

但淘宝的努力与社会的期待之间,还有很大差距。打开淘宝,贩卖高仿服装、傍名牌的店铺不胜枚举(其中不乏天猫商城卖家和淘宝皇冠级卖家),以至于一些商家被盗版折腾得忍无可忍。去年11月13日,知名图书公司磨铁旗下品牌铁葫芦图书发表公开信,呼吁淘宝及天猫商城解决放任店侵权售卖盗版书的问题。这虽是个案,但在一定程度上也说明,作为的电商平台,淘宝的打假力度应该更大、更坚决。

然而,让人难以接受的是,在对待假货的态度上,淘宝总是不时暧昧一下。在世界互联大会上,马云指出: 这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情,购物,你想25块钱就买一个劳力士手表,这是不可能的,这是你自己太贪了。 但问题是,谁给了消费者贪心的机会?倘若假货被拒绝在电商平台之外,消费者有 贪 的机会吗?这样赤裸裸地推卸,更是在激怒消费者。

事实上,就技术而言,电商平台反倒是消灭假货的 达摩克利斯之剑 。在电商平台上,每一笔交易在技术上都有记录,每一个售假者的信息都有迹可循。这就意味着,互联已成为打击线下制售假的有效工具。在基于大数据技术的挖掘下,更多的制假、贩假行为次变得可统计、可系统呈现、可追溯。只要电商平台拿出决心和态度,完全可以出现一起假货,剿灭一个制假链条。

但问题是,电商平台只是假货的销售渠道。前段时间,部分不法商贩在互联上公开销售罂粟壳,不少店铺直接标注 镇店之宝、米壳批发 ,旁边还配上火锅的图片,图片上写着 麻辣有瘾,美食中的瘾君子 。这样赤裸裸地销售违禁品固然令人气愤,但想想看,这些食品中添加的罂粟壳从何而来?无非是来自线下的不法商贩。因此,即使电商平台再不断出手打假,在利益的驱动下,假货也会像罂粟壳那样源源不断地涌上电商平台。从这个角度看,剿灭上的假货,并不能将全部希望寄托于电商平台上。

目前,很多 淘宝族 已经总结出了一些去伪存真的门道,譬如,参考店的注册时间、客户留言评价、历史交易量。但显然,杜绝假货不能靠友的购嗅觉。当下而言,要对上的假货,线上线下一起打。对电商平台而言,一是拿出对假货毫不留情的态度,严惩售假、贩假。通过监控后台销售数据,对异常交易给予违规店铺暂停交易、封号、注销等处理,不给假货流通的空间;二是积极向公安、工商等部门提供售假商贩的销售数据,加大上贩假的成本。

当然,监管要积极介入。不仅要严惩线上的卖假商贩,更要由此找出制假的源头,从根本上消除制假产业链。这就要求电商平台与公安、版权、质检、知识产权局等部门开展更深层次的合作,形成线上线下的联动机制,通过线上的大数据、线下的严监管,持续不断地对售假货行为保持高压态势,并深挖制造生产假货的黑色源头,给予雷霆一击。

(来源:企业观察报 媒体评论员:薛家明)

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