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会员状告网络红娘败诉称平台提供假信息

发布时间:2019-07-12 23:39:31

会员状告“络红娘”败诉 称平台提供假信息

全国首例络用户起诉婚恋站平台提供假会员信息案一审宣判

会员状告“络红娘”败诉

国内首例络用户起诉婚恋站平台提供假会员信息案,近日在北京市朝阳区法院一审宣判,原告刘敬(化名)败诉。据悉,该案被定 性为互联服务合同纠纷。

资料显示,刘敬是某信托公司职员,今年刚过30岁。刘敬诉称,自己曾于2009年12月花费500元,正式成为知名婚恋站“世纪佳缘”的包年会员。3个月后,她过这个站,结识了自称是国家某公司财务总监的男子刘某,随后两人转入下私交阶段。

然而,在交往中的刘敬发现,刘某的表现根本不像是站上所说的那般体面和。更严重的是,一次,当刘某带刘敬外出时,突然发生了一桩严重的车祸,之后,刘敬去刘某所在的单位找他,不料被告知该单位根本没有这个人。

刘敬说,自从遭遇车祸后,刘某就对她避而不见了。后来,她托人多方打听得知,刘某在世纪佳缘站上所有的自我介绍只有性别是真实的,并且,他在与刘敬进行婚恋交往的同时,还与多名女子以婚恋的名义进行交往。

刘敬认为,刘某的行为举止完全违背了世纪佳缘站所倡导的诚信交友、严肃婚恋的目的。自己作为付费注册用户,世纪佳缘没有尽到提供真实信息的义务,导致她浪费了时间与金钱,并且在感情上受伤。她将“世纪佳缘”的信息服务提供者———上海花千树信息科技有限公司及其北京分公司告上法庭,要求其赔偿服务费、精神损害抚慰金、被骗的财务损失共计3.05万元,并书面赔礼道歉。

9月19日,北京市朝阳区法院一审后认为,刘敬经自愿注册成为“世纪佳缘”的会员,被告作为站的信息服务提供者,应当对会员注册信息的合法性进行审查和监管。而被告对免责条款采用了足以引起对方注意的特别标识予以说明,对交往的风险进行了提示,对会员的投诉进行了处理,对不良会员设置了排查、监控和屏蔽手段,基本上达到了相应要求。

法院还认为,被告在接到刘敬的投诉后,及时审查,将刘某加入“准黑名单”,后将其加入“黑名单”,限制其权限,并告知了她投诉处理的结果,已履行了审查、监管义务,符合服务合同约定,不构成违约。法院据此判决刘敬败诉,驳回了其全部诉讼请求。(董柳、罗坪)

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