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红星美凯龙集团的“美丽承诺”变成“美丽谎言”_0

发布时间:2019-02-05 01:10:14
红星美凯龙集团的“美丽承诺”变成“美丽谎言” 放眼现代都市生活里各式各样家居设计,高贵品质的沙发、橱柜、浴室柜等已经成为城市生活品质的象征。随着商业竞争的日益激烈,很多商家、集团销售花样更是层出不穷。 放眼现代都市生活里各式各样家居设计,高贵品质的沙发、橱柜、浴室柜等已经成为城市生活品质的象征。随着商业竞争的日益激烈,很多商家、集团销售花样更是层出不穷,他们以 高品质、高环保、高质量 向消费者许下了美丽的承诺,消费者们往往花上上千上万的辛苦钱购买豪华沙发,却没想到这竟是 美丽的谎言 ,这些 美丽的谎言 让人心寒,更是让消费者无奈。近日,福建质量新闻网接到多名消费者爆料,称红星美凯龙集团家居商品存在 伪劣材料、污染环境、逐步求利 等严重的质量问题。 红星美凯龙集团的 美丽承诺 变成 美丽谎言 近日,消费者向记者爆料, 我们去买沙发的时候因为听信了红星美凯隆大力宣传的环保承诺,便在红星美凯隆购买的沙发,由于新沙发气味大,严重影响室内环境,造成家中老人全身严重过敏,不得不到医院接受皮肤科治疗!直到现在还全身浮肿!根本不像红星美凯隆大力宣传的环保承诺!我们郑重要求商家上门赔礼道歉!并赔偿损失! 记者立即联系红星美凯龙集团,电话被转到企划部,但企划部电话一直无人接听,告知前台转告,至今也没有回应。但记者却在该集团网站上看到集团大力倡导环保各项新闻和宣传,这到底是 美丽的承诺 呢?还是 美丽的谎言 ? 红星美凯龙集团深陷重重 质量门 问题一: 豪华沙发刚买回来就变形,新沙发表皮褶皱得一塌糊涂! 日前,记者接到上海市朱先生的哭诉,朱先生向记者讲述了自己曲折的遭遇,朱先生无奈地说道: 2009年8月份,我在上海市真北路的红星美凯龙订了一套沙发(单人座+双人座+三人座)和一个大理石茶几,当时商店的样品硬度适中,人坐上去后没有变形的情况,大理石商家也承诺是天然的,我就花了45000买下,结果10月份送货上门就发生了龙骨断裂的情况,商家把坏的三人座沙发托运回广东返厂修理,结果把断掉的龙骨接起来就完事,几万块的沙发在运输中也不当心保护,送货上门又只派了一个搬运工,从底楼拖上22楼,几万块的沙发表皮已经皱的一塌糊涂, 和另外两个沙发形成鲜明对比, 后来一坐更加吃惊,一坐下去就一个凹坑,站起来后也无法复原,根本是一点弹性都没有,而另外两个沙发都是好的。同时大理石也发生了严重问题,大理石里面的图案部分,颜料开始一条条的滑落,严重影响了外观。 朱先生叹了口气,继续讲述,接下的一年里,他开始与这个无良商家缠斗,期间商家有多次欺骗行为和恐吓行为。记者进一步询问事情的进展,朱先生表示: 一直到2010年7月底红星美凯龙通知我们,商家店里来了套新的,我38度的高温请假去看了,结果三人座的沙发还过得去,就勉强接受了换货的处理方式,但大理石还是没有答复。 但事情却一波三折,朱先生生气地继续说道: 没想到这个无良商家这么不负责任,几万的沙发任何外包装都没有!全部压在一起,放在一个脏兮兮的运货车上,那天还下着雨,可想而知送上门的沙发会是什么样子,木龙骨多处有表皮凹坑,颜色脱落,皮也皱了,我们当然无法接受。 我们再次联系商家,商家恶人先告状,态度蛮横到无语,而且再次威胁,底气十足的让我们去红星美凯龙投诉,我致电红星美凯龙集团,他们同一个鼻孔出气,也一致没有处理。 朱先生表示: 我们的要求再简单不过了:1 、坏的那个三人座沙发换个新的,我们认可的,商家必须在运输途中加外包装,保护完好。2、 大理石台面换一个新的,不会再发生颜料化开,滑落的异常。3、至于明明不是天然的而欺诈消费者的,希望能根据国家的规定解决。 记者就上述事件于8月11日致函、致电红星美凯龙集团,但红星美凯龙集团以各种理由推脱,至今没有任何答复,一个这样国内知名家居名牌品牌,竟然这样无视消费者的哭诉,品牌的信誉何在? 问题二: 新买的豪华法恩莎浴室柜,没用过就出现裂痕,一至联系商家,至今未果。 南京河西的一位消费者告诉记者; 我于2009年7月份在河西红星美凯龙买了一套法恩莎浴室柜(实木)装饰新房,09年8月份送的货,安装后一直未用,2010年1月份在搬入新家时,发现浴室柜出现裂纹,于是打售后电话,来人鉴定后便无消息。近我又打电话,售后告知广州总部过年放假需十五以后联系总部,十五以后我又打电话询问,告知总部要做一套新的,需等等,至今我又打过几回电话均无消息,结果至今也无答复。 记者也就此事联系红星美凯龙集团,但对方依然是转接到企划部,该集团的企划部电话一直无人接听,记者再次陷入了疑问,到底这么大个集团的售后服务体系何在? 专家提醒:购买昂贵商品时签订相关合约,保留发票证据,积极维权。
消费者们在购买奢华商品时往往会根据商家的大力宣传,品牌的档次,迅速地选择了豪华家具,这当然是基于对大品牌的充分信任。但作为消费者,在购买大型、造价高、工艺复杂的商品时,要签订合约,合约里对今后可能出现的质量问题、索赔问题都必须明确标明。此外,消费者要保留好发票证据,积极维权。消费者在选择商品时不要盲目听信商家的宣传承诺,一切以书面证明为依据。 红星美凯龙集团作为国内知名的家居商品名牌产品,不是应该正视消费者的声音吗?像这样的企业文化宣传怎么让消费者信服?记者提醒广大消费者,在购买豪华商品时,要谨慎选择,别 高消费,低享受!
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红星美凯龙家具品牌有哪些 红星美凯龙家具价格分析 红星美凯龙品牌在我们国内的知名度非常高,并且该品牌的家具还有非常多连锁企业,如今的家具专营店都在全国各大中小型城市布满。一般家具的价格都是大家很想了解的问题,这里我们就来说说红星美凯龙家具的价格情况,下面我们就来具体了解红星美凯龙家具品牌有哪些,以及红星美凯龙家具价格分析相关内容。 2017-08-02 11:19:23
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爱上红星美凯龙,爱上“木制”生活 博克曼衣柜 引进欧洲设计理念一种新式衣柜情结,包含了视觉、嗅觉、触觉的严格考验。在博克曼,一款衣柜,一种文化底蕴,这满足了那些对购... 2013-09-27 16:12:53
红星美凯龙或将变身购物中心 记者在第十五届中国连锁店展览会上看到,红星商业正在此设立展台进行招商。红星商业现场招商负责人表示,红星商业2020年开设的100个爱琴海购物中心中有60%将通过改造红星美凯龙家居卖场等物业完成。 2013-11-19 14:01:08
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因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。宝宝老是反复发烧是怎么回事
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